|
2015,01,31, Saturday
国土交通省のＨＰに、経済対策としての「住宅」重視策の一つが掲載されました。消費税上げ後、新築中心に成約戸数低迷に対する需要刺激策と思われます。ただし、平成２６年度補正予算の成立を前提としています。補正予算が成立しない可能性はゼロに近いと思われますが、念のために･･･
平成26年12月27日に閣議決定された「地方への好循環拡大に向けた緊急経済対策」において、「住宅金融支援機構のフラット35Ｓの金利引下げ幅の拡大等について」が位置づけられました。 本施策は、住宅金融支援機構のフラット35等を通じて、住宅取得者等の住宅ローンに係る負担を軽減することにより需要を喚起し、住宅投資の拡大を図ろうとするものです。 施策の概要は、以下のとおりです。 ○ フラット35Ｓの金利引下げ幅の拡大 省エネルギー性等に優れた住宅の取得を促進するフラット35Ｓについて、当初5年間又は10年間の金利引下げ幅を現行の0.3％から0.6％に拡大。 ○ フラット35（買取型）の9割超融資の金利引下げ フラット35（買取型）の9割超融資について、9割以下融資に上乗せされている金利の引下げを実施。 ○ 住宅融資保険事業の保険料率の引下げ 民間金融機関の住宅ローンが事故となった場合に、民間金融機関に保険金を支払う住宅融資保険について、保険料率の引下げを実施。 本施策は、補正予算成立後速やかに開始し、最大１年間の実施を予定しています。 開始日前に申込をした方でも、開始日以降に資金を受け取る場合、本施策の対象となります。 なお、開始日等の制度の詳細は、補正予算成立後に（独）住宅金融支援機構のホームページ（http://www.jhf.go.jp/）において、周知されます。 |
|
2015,01,30, Friday
ＲＥＧ(Real Estate Group)香川県不動産同友会の役員引き継ぎ会が、コトデン屋島駅徒歩5分の位置にある「きのひら精肉店」で行われました。私もそろそろ退会(卒業)かなと感じ始めているのですが、今期は末席の監査役を仰せつかっています。
もう少しで、結成40周年を迎える不動産業者の任意組織です。偶然ですが、香川宅建協会の役員はここの出身者が多くて、会長も故植本義明、石原和夫、日下雅彦会長を輩出しています。若手業者の研鑽の場でしたが、そのメンバーも年をとりました。 ここ「きのひら精肉店」は、徳島の同じような不動産業者集団ＴＲＥＩＮ(Tokushima Real Estate Information Network)のメンバーが、大東建託の倉庫を改造して新たに開店したと言うことらしく、もちろん私も初めてでした。インターネットのパソコンで調べたら「きのひら精肉店」はありましたが、スマートフォンでは出てきませんでした。 こんなことはよくある話しで、その道に詳しい人に聞くと、同じインターネットでも、パソコン系とスマートフォンなどのタブレット系は別のもののようです。将来は逆転するかも知れませんが、今のところはパソコン系の情報が特に地方にあってはダントツ強いですね。 また今日のもう一つの発見は、東京などの都内地下鉄の乗り換えで使う「駅探」というソフトですが、先にパソコンで「きのひら精肉店」を検索して最寄り駅がコトデン屋島駅であることを確認して、私の地元仏生山駅から「駅探」で検索してみました。集合が19時ですから、歩くことを考慮して18:40到着として検索してみました。 すると17:56仏生山駅発の琴平線上りに乗車して、瓦町で8分の乗り換えで、コトデン屋島駅まで待ち時間を入れても、およそ40分で到着できることが分かりました。都内や大阪ではこのような使い方をしていますが、地元高松でも出来たのが、ガキのようですが何だか嬉しかったのです。 また琴電屋島駅で思い出すのは、1週間前の四国新聞に掲載されていた、「屋島ドライブウエイ開発」の功労者故真鍋康男氏の顕彰碑が山上に完成して23日、除幕式があったとの報道です。いつまで有料かと悪口を叩かれる屋島ドライブウエイですが、あれは民間人の故真鍋康男氏が作った物なのです。 この話は過去に、真鍋健彦紫雲会会長から伺っていました。故真鍋康男氏は、真鍋健彦会長の御尊父です。故真鍋康男氏は三木町出身。1948年に香川日産自動車を創業されました。因みに、琴電真鍋康彦会長がご長男、真鍋健彦会長が次男さん、長女は県内女性問題の第一人者野田法子さんです。 故真鍋康男氏は、屋島山上への移動手段がケーブルカーだけだった当時、山上へのアクセス向上と観光客増加を図ろうと、有料自動車道の整備に着手。56年の着工から6年かかって完成させたそうです。その時の工事費もお伺いしましたが、忘れました。60年前とは、貨幣価値が違いすぎてピンときません。 除幕式の行われた1月23日は、故真鍋康男氏の誕生日だそうで、お元気であれば108歳という、われわれ凡人の煩悩の数と同じです。意味のある、除幕式です。顕彰碑は、屋島山上駐車場内の売店西側に建立されたようで、私も見てこようと考えています。 きのひら精肉店 |
|
2015,01,29, Thursday
卒業者の内、486(定時制は交流がないので除きます)名の氏名が判明しました。さらにその内の376名の住所も、分かりました。残念ながら既になくなった者も、30名を超えています。明日の作業として、376名に往復葉書を出して出欠の意志を問うこととしています。
さりとて住所不明で帰ってくる葉書も考慮して、返事が来るのが200通で、その内半数弱の80名は、当初予想通り参加してくれるかなと幹事団は期待をしています。会場は100名程度のキャパがあります。逆に80名を割り込むと、赤字が発生しそうな損益分岐点であります。 関係者の間では電話連絡が進み、「俺は出る」「私は絶対いや」という意見も耳にします。いろいろな人が、いろいろな立場で62歳を迎えています。幹事団でも話ししていますが、畠山敏明先生をはじめ、同窓会の音頭取りが出来るのは、心身共に健康だからであり、本当に有難いことです。 またこの同窓会は、高商紫紺会のホームページでも紹介しています。加えて2月28日(土)の締めきり後には、参加予定者の氏名を各自の承諾を得て掲載したいと考えています。2月開催のホームページ委員会で、そのあたりの合意形成をしたいとも思っています。 同窓会には、当時の先生ももちろん、特別に真鍋健彦紫雲会会長と横山賢治校長を招待することも決定しました。横山賢治校長は、3月で退任です。数々の功績を挙げて、特に雨天練習場建設には、粉骨砕身、東奔西走、八面六臂の活躍でした。 いろいろ仕掛けをして、おもろい同窓会になったら良いなと考えています。欠席者のビデオレターなども、頂けたら有難いのですが。 |
|
2015,01,28, Wednesday
「公益財団法人日本賃貸住宅管理協会四国ブロック」と、「全国賃貸管理ビジネス協会四国支部」の合同例会が、第3回の本日は、ＪＲホテルクレメント高松で開催されて、200名ぐらいの参加を得ています。四国一円から集まり、四県持ち回りで開催されています。
前段で各組織の本部からの報告があり、少額短期保険で事故があったことも報告されています。少額短期保険で稼いだ資金が、両組織の活動資金になっています。少額短期保険は、アパートマンションなどの賃貸共同住宅への契約者が加入するものです。私も代理店をしていましたが、古くは損保会社の独壇場でした。 一方講演会は、第一部が「モンスタークレーム対応～5分でクレームを終わらせるいくつかの裏ワザ～、葛石晋三氏のレクチャーでした。氏曰く対応には方程式があります。 【方程式】限定謝罪＋同意＋感謝＝承知(承知≠納得)承知を引き出せ！！ 実践１:限定謝罪 「謝ってはいけない」は誤り！積極的に謝りましょう！！ 何に謝罪しているかを明確にアピールする ポイント「謝罪するのは。明らかに非があることのみ」 特定して謝る＝誠意を示す 「○○なことに、お詫び致します」 【鉄板】 「お客様がご不快な気持ちになられたことに、深くお詫びいたします」 「挨拶が不徹底であったことをお詫び致します！」 実践２:同意 「相手の意見に同意するのではなく、相手の気持ちに共感する」 相づちの変化「そうだったのですね」「そのようなことがあったのですね」「そのようなお気持ちになることは、私も、よくわかります」⇒からの限定謝罪 【鉄板】 「私、責任者の○○と申します。この度はお客様がご不快なお気持ちになられていることをまずお詫び致します(限定謝罪)。改めましてになりますが、どのようなことがあったのか、間違いないようにもう一度お客様からお伺いしたいのです。お願いできませんでしょうか？」 実践３:感謝 「最低でも終話の際には感謝の言葉を」 「(お電話ありがとうございます)」「いつもありがとうございます」「そのようなことがございましたのですね、ご指摘本当にありがとうございます」 【鉄板】 「この度は○○様に大変なご迷惑をお掛けしました。しかしながら本当に重要なご指摘でございます。誠にありがとうございました。では失礼します。」 ⇒終話を導く 実践４:言いにくいことを言う方法 「怒らないで聞いてね」と言われて、人は怒れない 「お客様が大変お怒りになることは、本当にわかっております。ただ、重々承知の上で、あえて申し上げますが･･･」 【鉄板】 「弊社の規定上出来かねます」 ⇒土下座、深夜、休日出金等を求められた場合 【鉄板】 「弊社のコンプライアンス上出来かねます」 ⇒根拠のない金銭の要求、便宜を図るなど背任罪に触れる行為 ケース別対応方法:誠意を示せ！と言われたら 水掛け論に持ち込め 「お客様とのお話を、責任を持って最後まで続けることが、私どもの誠意と考えております」 「なるほど、ではお客様のおっしゃる誠意とはどのようなことでございましょうか？教えて頂けませんか？」 今日のおさらい 1.モンスターとは常識人である！ 2.モンスターを納得させることは出来ない！ 3.限定謝罪＋同意＋感謝＝承知を目指すことが重要だ 4.私たちの誠意とは話を一生懸命聞くこと！！   |
|
2015,01,27, Tuesday
去る24日、2日に渡る東京エクステンションセミナーの為に、六本木にホテルをとりました。初日21時まで、翌日9時から開始と脅されました。結果初日は19時に、わがクループは終わることが出来ました。明日の発表のために、21時まで挑戦する者もいるようです。
六本木のホテルと言えば、古くは「アイビス」ですが、最近は「ザ・ビー六本木」がいいようです。六本木アマンド交差点近くです。同じ3丁目には「ショーパブ金魚」があります。久しぶりですが、早い時間帯のステージに間に合うようなので、行ってみました。 金魚は、日本を代表するシアターレストラン。ショー＋食べ物1品＋飲み物1品です。私はワインとチーズを食べて、15,000円程度でした。もっともワインは1本フルサイズです。2杯以上呑むと、こちらがお得と奨められました。これはなかなか良いワインでした。例によって、はとバス観光客も来ています。 「NEO歌舞伎」とも呼ばれる、そのアバンギャルドな演出と変幻自在に可変する舞台装置の融合は、今でもスイッチングは手作業だと聞きましたが、小さいですが、まさに世界に誇れるエンターティメント空間です。 男女、ニューハーフダンサーの妖艶・可憐、パワフルな演技は観る者を圧倒しています。前の方には若い女性客が、ノリノリです。これは変わりました。60分程度のステージですが、一瞬たりとも人がステージにいない時間がない程の早い展開です。次から次へと、衣装を替えて出てきてまた引っ込みます。 その役者の中にニューハーフがいるというのが、ここの売りです。妖艶な美女が出てきたと思っていたら、後の紹介で、「なぜか次男」と暴露されています。この金魚が出来た頃は、それも話題でしたが、今となってはニューハーフの存在も当たり前です。 しかしここの素晴らしいのは、男も女もニューハーフも、それで売っているのではありません。速い動き、息も切らせぬ左右上下の使い方。人が上から降りて来たり、上へ上がったり。左右は動く床で一部構成しています。 そして不易なものは、「沖縄の若者」の登場です。これは今日も変わらず演目の中にありました。沖縄の女性がアメリカ兵から辱めを受けるのですが、象徴的に零戦機が空へ上がります。この飛行機も、随分使い込んだ飛行機のように見えました。ある意味、新しい役者を入れながら変わらない金魚でした。 金魚ご存じない方はここをクリック |